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Qui sommes nous ?
Cravates.org a pour vocation de proposer aux internautes des cravates de qualité au meilleur prix.
Cravates.org propose aussi de nombreuses informations et conseils sur la cravate pour vous aider dans vos achats.
Spécialisés sur le marché de la mode pour les hommes, l'équipe de cravates.org est à votre disposition pour répondre à vos questions dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de notre boutique, nous vous invitons à contacter notre service clientèle en cliquant ici.
Cravates.org est une boutique en ligne gérée par la société SOPHONY immatriculée au R.C.S. de Paris sous le numéro B 434 886 321.
Moyens de paiement
Nous acceptons uniquement les réglements par carte bancaire (carte Bleue, carte Visa, carte Mastercard).
Les réglements s'effectuent via notre terminal de paiement éléctronique 'Paiement CIC' des Banques CIC.
Durant la phase de paiement, vous quittez temporairement notre site pour être dirigé vers le serveur de paiement de notre banque partenaire. C'est la garantie que votre numéro de carte reste à votre discrétion.
Tout paiement fait l'objet d'une vérification. Nous nous réservons le droit de refuser une opération de vente si une fraude est suspectée.
Livraison
Nous expédions uniquement en France métropolitaine.
Les commandes sont préparées et expédiées dans les 48H (jours ouvrés).
Les commandes sont expédiées par la Poste. Le délai de livraison est de 48H.
Vous pouvez suivre en permanence l'état de livraison de votre colis.
Nos frais de livraison sont de 3 EUR par commande.
Lors de la passation de la commande, vous avez la possiblité de choisir une adresse de livraison différente de celle de facturation.
Politique de retour
Si vous n'êtes pas entièrement satisfaits par vos achats, vous pouvez nous les renvoyer dans un délai de 7 jours après la date de réception de la commande.
Les produits retournés devront être dans leur état neuf (sans marque d'utilisation) et accompagnés des justificatifs d'achat (factures); afin que nous puissions traiter votre retour dans les meilleurs délais.
Si vous souhaitez échanger un produit, merci de préciser dans le colis contenant le produit retourné, la référence du produit désiré en échange.
Les frais de retour sont à la charge du client.
En cas de demande d'échange, nous prenons en charge les frais de renvoi des nouveaux produits expédiés au client.
En cas de demande de remboursement, nous enverrons un email lorsque le remboursement sera effectué. Les frais de livraison ne sont pas remboursés sauf en cas de produit défectueux.
Pour toutes questions sur la situation de vos retours merci de nous contacter en cliquant ici.
Politique de confidentialité
Nous respectons votre vie privée.
Les informations que vous nous transmettez sont tenues confidentielles. Elles nous sont utiles pour traiter dans les meilleures conditions vos commandes et vos demandes de contact.
Aucune information ne sera vendue ou louée à une tierce partie.
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